Dari Usaha Sederhana Menuju Kepercayaan Pelanggan
Pada tahun 2019, Genyda memulai perjalanannya dari sebuah usaha sablon sederhana yang beroperasi di ruang kecil di rumah kami. Saat itu, dengan peralatan seadanya, kami melayani pesanan sablon kaos untuk teman-teman dekat, tetangga, dan beberapa komunitas lokal. Meskipun sederhana, setiap pesanan yang datang kami kerjakan dengan penuh dedikasi dan perhatian terhadap detail. Prinsip kami jelas sejak awal: "Kualitas adalah kunci, dan kepercayaan adalah fondasi."
antangan tentu tidak sedikit. Kami harus bersaing dengan banyak penyedia jasa sablon lain yang lebih besar dan memiliki fasilitas lebih lengkap. Namun, kami percaya bahwa sentuhan personal, komunikasi yang baik, dan menjaga kualitas akan memberikan kepercayaan jangka panjang.
Saat pelanggan datang dengan desain mereka, kami tidak hanya mencetaknya, tetapi juga memberikan saran agar hasil akhirnya lebih memuaskan. Kami ingin setiap produk yang keluar dari Genyda menjadi sesuatu yang dibanggakan pelanggan.
Seiring waktu, kepuasan pelanggan menjadi cerita yang tersebar dari mulut ke mulut. Pesanan mulai meningkat, bukan hanya dari individu, tetapi juga dari komunitas, sekolah, bahkan perusahaan kecil yang mempercayakan kebutuhan sablon mereka kepada kami. Dari hanya melayani beberapa pesanan per bulan, Genyda mulai menerima pesanan dalam jumlah yang lebih besar.
Melihat potensi yang ada, kami mulai berinvestasi dalam peralatan baru, memperluas layanan, dan belajar lebih banyak tentang teknologi serta teknik sablon terbaru. Pada tahun 2022, kami memutuskan untuk tidak hanya fokus pada sablon, tetapi juga merambah ke produksi pakaian, seperti kemeja, baju olahraga, dan pakaian custom lainnya. Langkah ini dilakukan agar kami bisa memenuhi kebutuhan yang lebih luas dari pelanggan kami.
Kepercayaan pelanggan terus menjadi pilar utama perkembangan Genyda. Setiap pesanan yang diterima adalah amanah yang harus dijaga. Berkat hubungan baik yang terbangun, kami mendapatkan kesempatan untuk melayani banyak acara besar, seperti family gathering, event perusahaan, hingga komunitas yang memesan kaos dalam jumlah besar.
Kini, Genyda tidak lagi hanya sekadar usaha sablon, tetapi telah tumbuh menjadi mitra produksi pakaian yang dipercaya banyak orang. Dengan semangat yang sama seperti saat kami memulai, kami terus berkomitmen untuk memberikan yang terbaik, mengedepankan inovasi, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Genyda adalah bukti bahwa usaha kecil dengan niat besar, kerja keras, dan kepercayaan yang dijaga dengan baik, dapat berkembang menjadi sesuatu yang jauh lebih besar dari apa yang pernah kami bayangkan. Dan ini semua berkat Anda—pelanggan setia kami—yang telah memberikan kami kepercayaan untuk menjadi bagian dari perjalanan Anda.